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退換貨說明

  • 依照消費者保護法規定,Fika Fika cafe online store之消費者,除易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
  • 退回商品必須全新且完整(包括商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料),否則恕不接受退換。
  • 若為已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、糖漿及耗材,以及商品網頁上特別載明或依法不適用七天猶豫期之商品,均不接受退換。

若退換之商品為非瑕疵品項,消費者請先撥打客服專線 02-27887998 提供所需相關資料,備妥原商品後寄至(台北市南港區重陽路188號3樓),運費需麻煩您自行負擔。商品將由相關廠商進行驗收,再進行退換貨手續。
我們販售的所有商品在出貨之前皆經過仔細檢查,確認貨品狀態完美才會進行妥善包裝及出貨。如消費者收到的商品與所訂購之規格、種類不合,或品質有瑕疵之情形,請於收到貨物後儘快與我們聯繫,我們會在了解及確認狀況之後盡速安排宅配人員到您府上收貨,您不需負擔任何郵資。待取回之商品確認無誤,Fika Fika cafe online store 隨即儘速為您寄出新品。